Pirkimo sąlygos bei taisyklės

Atsiskaitymo būdai

www.translesta.lt internetinėje svetainėje pateikiamos tik užklausos dėl prekių įsigijimo.
Internetinė prekyba šioje svetainėje nevykdoma.

  • Grynais pinigais atsiimant prekes vietoje.
  • Bankiniu pavedimu pagal išrašytą sąskaitą-faktūrą (gavę užklausą, atsiųsime sąskaitą su rekvizitais)

Užklausą pateikę klientai gauna individualų kainos pasiūlymą ir apmokėjimo instrukcijas.
Apmokėjimai vykdomi eurais.

Prekių pristatymas

Pristatymo būdai, terminai ir kainos:

  • Omniva paštomatas – per 1–5 darbo dienas (4.00 €).
  • DPD kurjeris – per 1–5 darbo dienas (10–15 €).
  • Atsiėmimas Vilniuje – V. A. Graičiūno g. 32, susitarus iš anksto.

Visas prekes siekiame pristatyti per 1–3 darbo dienas. Išimtinais atvejais (pvz. prieš ilgąsias šventines dienas) užsakymo terminas gali pailgėti papildomai 1–10 darbo dienų.

Jeigu klientas neatsiima prekių laiku ir jos yra grąžinamos Pardavėjui, klientas privalo apmokėti pristatymo išlaidas.

Prekių keitimas ir grąžinimas

  • Klientas turi teisę per 14 dienų pakeisti brokuotą prekę analogiška preke.
  • Prekės keičiamos arba grąžinamos tik tuo atveju, jei:
    • prekė nebuvo naudota;
    • prekė nėra sugadinta;
    • išsaugotos vartojamosios savybės;
    • nepažeista originali pakuotė;
    • prekė nepraradusi prekinės išvaizdos.
  • Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamų prekių, jei nesilaikoma šių sąlygų.
  • Grąžinant netinkamą ar brokuotą prekę, Pardavėjas ją pakeis tinkama preke arba grąžins sumokėtą sumą, išskyrus pristatymo išlaidas.
  • Jei keitimui tinkamos prekės neturime, pinigai grąžinami per 14 darbo dienų.
  • Prieš grąžinant prekę, būtina mus informuoti el. paštu info@translesta.lt arba tel. +370 699 64 740.
  • Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
  • Jei prekė neatitinka grąžinimo sąlygų (pvz. trūksta pakuotės, prekė sugadinta), pinigai nėra grąžinami.
  • Pardavėjas turi teisę iš grąžinamos sumos išskaičiuoti suteiktą papildomos nuolaidos sumą (pvz. nemokamo siuntimo kaštus).
  • Prekės grąžinimas galimas tik įvykdžius visas aukščiau nurodytas sąlygas.
  • Už prekės sugadinimą ar praradimą transportavimo metu atsako Pardavėjas, o nuo prekių gavimo momento atsakomybė tenka pirkėjui.

Susisiekite

Kilus klausimams dėl pirkimo sąlygų ar prekių grąžinimo, kreipkitės:

V. A. Graičiūno g. 32, LT-02241 Vilnius
Tel.: +370 699 64 740
El. paštas: info@translesta.lt